מילון

מילון מונחי לידים.

22 מונחים מתעשיית יצירת הלידים, עם הגדרה מדויקת, נוסחת חישוב והקשר לשוק הישראלי. נכתב מתוך עבודה בשטח, לא מתוך תרגום.

מונחים 22עודכן אוגוסט 2026
על המילון

מילון מונחי הלידים מרכז 22 מונחים מקצועיים מתעשיית יצירת הלידים בישראל. כל מונח כולל הגדרה מדויקת, נוסחת חישוב היכן שרלוונטי, הקשר לשוק הישראלי, וטעויות נפוצות.

המילון נכתב על ידי שי יופה, מנכ״ל Ymedia, ומתעדכן על בסיס עבודה שוטפת בשוק.

CAC — עלות רכישת לקוחCustomer Acquisition Cost

כמה עולה בפועל לרכוש לקוח אחד שנסגר — המדד שקובע רווחיות.

CPC — עלות לקליקCost Per Click

מודל תמחור שבו משלמים על כל הקלקה על המודעה.

CPL — עלות ללידCost Per Lead

מודל תמחור שבו משלמים סכום קבוע על כל פנייה שעומדת בקריטריונים מוסכמים.

CPM — עלות לאלף חשיפותCost Per Mille

מודל תמחור שבו משלמים על כל אלף חשיפות של המודעה.

LTV — שווי לקוח לאורך זמןLifetime Value

הרווח הכולל הצפוי מלקוח לאורך כל תקופת הקשר איתו.

ROAS — החזר על הוצאות פרסוםReturn On Ad Spend

יחס בין ההכנסה מהקמפיין להוצאה עליו — מדד הכנסה, לא רווח.

אימות OTPOne-Time Password Verification

אימות בקוד חד-פעמי שמוודא שהפונה שולט במספר הטלפון שמסר.

דף נחיתהLanding Page

הדף שאליו מגיע המבקר מהמודעה, ושתפקידו היחיד להמיר אותו לפנייה.

הסמכת לידLead Qualification

התהליך שקובע אם הפונה עומד בקריטריונים ושווה זמן מכירה.

זמן תגובהSpeed to Lead

הזמן שעובר מרגע יצירת הליד ועד המגע הראשון מצד הרוכש.

יחס המרהConversion Rate

שיעור המעבר בין שלב לשלב במשפך — מבקרים לפניות, ופניות לעסקאות.

לידLead

רשומת פנייה של אדם שהשאיר פרטים מיוזמתו בהקשר שירות מוגדר.

ליד בלעדיExclusive Lead

ליד שנמכר לרוכש אחד בלבד ואינו משותף עם מתחרים.

ליד חםHot Lead

פנייה טרייה מאדם עם כוונה מיידית וצורך מוגדר.

ליד כפולDuplicate Lead

אותו אדם שנמסר יותר מפעם אחת — ולעיתים מחויב פעמיים.

ליד משותףShared Lead

ליד שנמכר במקביל לכמה רוכשים, בדרך כלל שניים עד ארבעה.

ליד נטושPartial / Abandoned Lead

פנייה שהתחילה ולא הושלמה — הנכס שהכי מבזבזים בתעשייה.

ליד קרCold Lead

פנייה ישנה או כזו שנוצרה ללא כוונה מיידית מצד הפונה.

משפך המרהConversion Funnel

רצף השלבים מהחשיפה הראשונה ועד העסקה, שבו נושרים משתמשים בכל שלב.

ניקוד לידיםLead Scoring

הקצאת ציון לכל ליד לפי סיכוי הסגירה, כדי לתעדף את סדר החיוג.

ניתוב לידיםLead Routing

המנגנון שמעביר ליד מרגע יצירתו אל היעד הנכון, בזמן.

שיעור פסילהRejection Rate

אחוז הפניות שאינן עומדות בקריטריונים ואינן נמסרות לרוכש.

יש לכם שאלה על לידים?

אני עונה על שאלות מקצועיות בתחום יצירת הלידים — תמחור, איכות, מדידה ובניית מערך רכש לידים. לרכישת לידים בפועל, Ymedia היא הבית המקצועי שלי.